Better Business Bureau </a>(BBB), \"...en lo que va de 2020, el <strong>37,9%</strong> de todas las denuncias a BBB Scam Tracker fueron estafas de compras online, frente al 24,3% de 2019\", lo que significa que el número de denuncias de estafas de compras online hasta el tercer trimestre de 2020 ya es <em>1,58 veces</em> mayor que el número total registrado en 2019.</p>\r\n<p>Al mismo tiempo, los datos públicos de la <a title=\"https://public.tableau.com/profile/federal.trade.commission#!/\" href=https://www.scamadviser.com/"https://public.tableau.com/profile/federal.trade.commission#!/\">Comisión Federal de Comercio</a> (FTC) muestran que el total de denuncias de estafas en compras online durante el segundo trimestre de 2020 fue muy superior al de los segundos trimestres de 2018 (35.189 denuncias) y 2019 (43.419 denuncias).</p>\r\n<h3>2. Muchas personas NO son conscientes de los riesgos de las compras online.</h3>\r\n<p><a title=\"https://bbbfoundation.images.worldnow.com/library/65016b74-abf5-456b-9604-892e46ebc7dd.pdf\" href=https://www.scamadviser.com/"https://bbbfoundation.images.worldnow.com/library/65016b74-abf5-456b-9604-892e46ebc7dd.pdf/">La encuesta del BBB</a> informa que \"...del 57% que no investigó el sitio web o el negocio a través de una fuente independiente antes de realizar una compra, el 81% perdió dinero\", lo que significa que <strong>más del 46%</strong> de este grupo sufrió una pérdida financiera por estafas en compras en línea.</p>\r\n<p>La misma encuesta señalaba que el índice de personas que perdieron dinero debido a estafas en compras online ha ido en aumento. El BBB señaló que \"el 80,5% de los consumidores que reportaron estafas de compras en línea en 2020 perdieron dinero, un aumento constante desde el 71,2% en 2015, cuando comenzamos a recopilar datos.\"</p>\r\n<h3>3. Las estafas en compras online afectan a todas las generaciones.</h3>\r\n<p>Según <a title=\"https://public.tableau.com/profile/federal.trade.commission#!/vizhome/AgeandFraud/Infographic\" href=https://www.scamadviser.com/"https://public.tableau.com/profile/federal.trade.commission#!/vizhome/AgeandFraud/Infographic\">los datos de la FTC,</a> las personas mayores de 80 años tienen la mayor pérdida media por estafa: 1200 USD. Las personas que tienen entre 30 y 39 años sufrieron la mayor parte de las estafas de compras en línea, ya que dependen del comercio electrónico más que otros grupos de edad.</p>\r\n<h3>4. Facebook es una gran fuente de estafas en las compras en línea.</h3>\r\n<p>Las plataformas sociales son las favoritas de los estafadores porque es fácil mostrar anuncios fraudulentos a la audiencia. \"Las principales plataformas online en las que los consumidores que perdieron dinero por una estafa de compra online se enteraron por primera vez del producto incluyen Facebook (30%), Google (28%), un sitio web específico (17%) e Instagram (9%)\", según el <a title=\"https://bbbfoundation.images.worldnow.com/library/65016b74-abf5-456b-9604-892e46ebc7dd.pdf\" href=https://www.scamadviser.com/"https://bbbfoundation.images.worldnow.com/library/65016b74-abf5-456b-9604-892e46ebc7dd.pdf/">Informe de Estafas de Compra Online de BBB de 2020.</a></p>\r\n<h3>5. La información falsa de seguimiento del envío es una táctica común en las estafas de compras online.</h3>\r\n<p>La <a title=\"https://bbbfoundation.images.worldnow.com/library/65016b74-abf5-456b-9604-892e46ebc7dd.pdf\" href=https://www.scamadviser.com/"https://bbbfoundation.images.worldnow.com/library/65016b74-abf5-456b-9604-892e46ebc7dd.pdf/">encuesta de BBB señala que \"el<strong>59%</strong> declaró haber recibido información de seguimiento del envío después de realizar la compra. De los que recibieron información sobre el envío, el 54% informó de que la información de seguimiento era falsa.\"</p>"}},{"_template":"Articles\\ImageFull","_identifier":"block-38746","data":{"image":"https://whitelabel-manager-production.ams3.digitaloceanspaces.com/thumbs/guide002-7e4f0.png_900x.png"}},{"_template":"Articles\\Text","_identifier":"block-38748","data":{"text":"<h2>¿Cómo comprar en Internet con seguridad?</h2>\r\n<ul>\r\n<li>Compruebe siempre antes de comprar.<br />Es muy importante comprobar la seguridad del sitio web en el que piensa comprar. Debe comprobar si la dirección del sitio Web comienza por HTTPS en lugar de HTTP. O simplemente puede enviar la dirección del sitio Web a Trend Micro <a title=\"https://tmurl.co/saDTMC\" href=https://www.scamadviser.com/"https://tmurl.co/saDTMC/" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><em><strong>Check</strong></em></a> para su verificación inmediata.</li>\r\n<li>Utilice Trend Micro<a title=\"https://tmurl.co/saDTMC\" href=https://www.scamadviser.com/"https://tmurl.co/saDTMC/"> Check</a> para comprobarlo:<br />\r\n<ul>\r\n<li>\"Campañas \"Demasiado buenas para ser verdad</li>\r\n<li>Anuncios con errores tipográficos y redacciones extrañas</li>\r\n<li>Direcciones de sitios web</li>\r\n<li>Sitios web con datos de contacto incorrectos</li>\r\n<li>Opiniones inusuales de clientes</li>\r\n<li>Métodos de pago extraños</li>\r\n<li>Políticas/condiciones poco claras</li>\r\n</ul>\r\n</li>\r\n</ul>\r\n<p>1. Una vez anclada la extensión para navegadores Trend Micro Check, bloqueará automáticamente los sitios peligrosos:</p>"}},{"_template":"Articles\\ImageHalf","_identifier":"block-38760","data":{"imageLeft":"https://whitelabel-manager-production.ams3.digitaloceanspaces.com/thumbs/guide003-9de6d.png_900x.png","imageRight":null}},{"_template":"Articles\\Text","_identifier":"block-38763","data":{"text":"<p>2. Envíe enlaces o capturas de pantalla de mensajes de texto sospechosos a Trend Micro Check on WhatsApp para la detección inmediata de estafas.</p>"}},{"_template":"Articles\\ImageHalf","_identifier":"block-38775","data":{"imageLeft":"https://whitelabel-manager-production.ams3.digitaloceanspaces.com/thumbs/guide004-f2f43.png_900x.png","imageRight":null}},{"_template":"Articles\\Text","_identifier":"block-38778","data":{"text":"<ul>\r\n<li><strong>Evite las compras directas en plataformas sociales.</strong><br />Las redes sociales están llenas de ofertas y gangas irresistibles, pero es mejor no comprar desde una plataforma en línea: a menudo no hay garantías en caso de litigio, devolución o reembolso.</li>\r\n<li><strong>Nunca envíes dinero a alguien que no conoces</strong>. <br />En algunas estafas de compras online, el estafador (\"comerciante\") pide al comprador que utilice métodos de pago distintos de los que figuran en el sitio web, como transferencias bancarias o aplicaciones como Venmo, para completar las transacciones, alegando que hubo dificultades técnicas con el pago original.<br />Más consejos para comprar en Internet de forma segura:</li>\r\n<li>Añada una<strong>capa adicional de protección a su dispositivo con</strong> <a title=\"https://tmurl.co/saMS\" href=https://www.scamadviser.com/"https://tmurl.co/saMS/">Trend Micro Maximum Security</a>. 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Los siguientes consejos le ayudarán a identificar las señales que pueden indicar que un sitio web podría ser una estafa.\r\nSentido común: Demasiado bueno para ser verdad\r\nCuando se buscan productos en Internet, una gran oferta puede resultar muy tentadora. ¿Un bolso Gucci o un iPhone nuevo a mitad de precio? ¿Quién no querría hacerse con una oferta así? Los estafadores también lo saben e intentan aprovecharse de ello.\r\nSi una oferta en línea parece demasiado buena para ser verdad, piénsatelo dos veces y compruébalo todo. La forma más sencilla de hacerlo es consultar el mismo producto en sitios web de la competencia (en los que confíe). 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Guía para evitar las estafas en las compras por Internet

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Autor: Trend Micro

noviembre 4, 2021

Este artículo es de TrendMicro.

Es época de alegría y compras. ¿Ha hecho los deberes para comprar en Internet con seguridad? Las compras en línea son la nueva normalidad. Muchas personas optaron por las compras en línea en lugar de los abarrotados centros comerciales incluso ANTES de que comenzara la pandemia. Estas fiestas, debe extremar la precaución: piénselo dos veces antes de teclear el número de su tarjeta de crédito cuando encuentre una oferta irresistible en Internet. Los estafadores pueden engañarle para que haga cosas de las que luego se arrepentirá.

Datos impactantes sobre las estafas en las compras por Internet

1. Las estafas en las compras online han aumentado drásticamente durante la pandemia.

En un momento en que la necesidad de comprar en línea se ha disparado debido a la COVID-19, cada vez se denuncian más casos de estafas en las compras en línea.

Según el Better Business Bureau (BBB), "...en lo que va de 2020, el 37,9% de todas las denuncias a BBB Scam Tracker fueron estafas de compras online, frente al 24,3% de 2019", lo que significa que el número de denuncias de estafas de compras online hasta el tercer trimestre de 2020 ya es 1,58 veces mayor que el número total registrado en 2019.

Al mismo tiempo, los datos públicos de la Comisión Federal de Comercio (FTC) muestran que el total de denuncias de estafas en compras online durante el segundo trimestre de 2020 fue muy superior al de los segundos trimestres de 2018 (35.189 denuncias) y 2019 (43.419 denuncias).

2. Muchas personas NO son conscientes de los riesgos de las compras online.

La encuesta del BBB informa que "...del 57% que no investigó el sitio web o el negocio a través de una fuente independiente antes de realizar una compra, el 81% perdió dinero", lo que significa que más del 46% de este grupo sufrió una pérdida financiera por estafas en compras en línea.

La misma encuesta señalaba que el índice de personas que perdieron dinero debido a estafas en compras online ha ido en aumento. El BBB señaló que "el 80,5% de los consumidores que reportaron estafas de compras en línea en 2020 perdieron dinero, un aumento constante desde el 71,2% en 2015, cuando comenzamos a recopilar datos."

3. Las estafas en compras online afectan a todas las generaciones.

Según los datos de la FTC, las personas mayores de 80 años tienen la mayor pérdida media por estafa: 1200 USD. Las personas que tienen entre 30 y 39 años sufrieron la mayor parte de las estafas de compras en línea, ya que dependen del comercio electrónico más que otros grupos de edad.

4. Facebook es una gran fuente de estafas en las compras en línea.

Las plataformas sociales son las favoritas de los estafadores porque es fácil mostrar anuncios fraudulentos a la audiencia. "Las principales plataformas online en las que los consumidores que perdieron dinero por una estafa de compra online se enteraron por primera vez del producto incluyen Facebook (30%), Google (28%), un sitio web específico (17%) e Instagram (9%)", según el Informe de Estafas de Compra Online de BBB de 2020.

5. La información falsa de seguimiento del envío es una táctica común en las estafas de compras online.

La encuesta de BBB señala que "el59% declaró haber recibido información de seguimiento del envío después de realizar la compra. De los que recibieron información sobre el envío, el 54% informó de que la información de seguimiento era falsa."

¿Cómo comprar en Internet con seguridad?

  • Compruebe siempre antes de comprar.
    Es muy importante comprobar la seguridad del sitio web en el que piensa comprar. Debe comprobar si la dirección del sitio Web comienza por HTTPS en lugar de HTTP. O simplemente puede enviar la dirección del sitio Web a Trend Micro Check para su verificación inmediata.
  • Utilice Trend Micro Check para comprobarlo:
    • "Campañas "Demasiado buenas para ser verdad
    • Anuncios con errores tipográficos y redacciones extrañas
    • Direcciones de sitios web
    • Sitios web con datos de contacto incorrectos
    • Opiniones inusuales de clientes
    • Métodos de pago extraños
    • Políticas/condiciones poco claras

1. Una vez anclada la extensión para navegadores Trend Micro Check, bloqueará automáticamente los sitios peligrosos:

2. Envíe enlaces o capturas de pantalla de mensajes de texto sospechosos a Trend Micro Check on WhatsApp para la detección inmediata de estafas.

  • Evite las compras directas en plataformas sociales.
    Las redes sociales están llenas de ofertas y gangas irresistibles, pero es mejor no comprar desde una plataforma en línea: a menudo no hay garantías en caso de litigio, devolución o reembolso.
  • Nunca envíes dinero a alguien que no conoces.
    En algunas estafas de compras online, el estafador ("comerciante") pide al comprador que utilice métodos de pago distintos de los que figuran en el sitio web, como transferencias bancarias o aplicaciones como Venmo, para completar las transacciones, alegando que hubo dificultades técnicas con el pago original.
    Más consejos para comprar en Internet de forma segura:
  • Añada unacapa adicional de protección a su dispositivo con Trend Micro Maximum Security. Incluye Web Threat Protection, Ransomware Protection, Anti-phishing y Anti-spam Protection para ayudarle a combatir las estafas y los ciberataques. Haga clic en el botón de abajo para probarlo:

Reportar una estafa!

¿Te has enamorado de un engaño, has comprado un producto falso? ¡Reporte el sitio y advierta a otros!

Ayuda e información

Top Safety Picks

Your Go-To Tools for Online Safety

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  2. ScamAdviser App - Android : Your personal scam detector, on the go! Check website safety, report scams, and get instant alerts. Available on Android.
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Testimonios más populares

A medida que aumenta la influencia de Internet, también lo hace la prevalencia de las estafas en línea. Hay estafadores que hacen todo tipo de reclamos para atrapar a sus víctimas en línea -desde falsas oportunidades de inversión hasta tiendas online- e internet les permite operar desde cualquier parte del mundo con anonimato. La capacidad de detectar las estafas en línea es una habilidad importante, ya que el mundo virtual forma parte cada vez más de todas las facetas de nuestra vida. Los siguientes consejos le ayudarán a identificar las señales que pueden indicar que un sitio web podría ser una estafa. Sentido común: Demasiado bueno para ser verdad Cuando se buscan productos en Internet, una gran oferta puede resultar muy tentadora. ¿Un bolso Gucci o un iPhone nuevo a mitad de precio? ¿Quién no querría hacerse con una oferta así? Los estafadores también lo saben e intentan aprovecharse de ello. Si una oferta en línea parece demasiado buena para ser verdad, piénsatelo dos veces y compruébalo todo. La forma más sencilla de hacerlo es consultar el mismo producto en sitios web de la competencia (en los que confíe). Si la diferencia de precios es enorme, quizá sea mejor volver a comprobar el resto del sitio web. Compruebe los enlaces a las redes sociales Hoy en día, las redes sociales son una parte esencial de las empresas de comercio electrónico y los consumidores s

Así que ha sucedido lo peor: se ha dado cuenta de que ha desembolsado su dinero demasiado rápido y de que el sitio que ha utilizado era una estafa, ¿y ahora qué? En primer lugar, no se desespere. Si crees que te han estafado, lo primero que tienes que hacer es pedir que te devuelvan el dinero. Este es el primer paso, y el más sencillo, para determinar si se trata de una empresa auténtica o de un estafador. Lamentablemente, recuperar el dinero de un estafador no es tan sencillo como pedirlo. Si efectivamente está tratando con estafadores, el procedimiento (y la posibilidad) de recuperar su dinero varía en función del método de pago que haya utilizado. PayPal Tarjeta de débito/crédito Transferencia bancaria Transferencia bancaria Google Pay Bitcoin PayPal Si has utilizado PayPal, tienes muchas posibilidades de recuperar tu dinero si te han estafado. En su sitio web, puedes presentar una dispu ta en un plazo de 180 días naturales desde tu compra. Condiciones para presentar una reclamación: La situación más sencilla es que hayas hecho un pedido en una tienda online y no te haya llegado. En este caso, esto es lo que declara PayPal "Si su pedido nunca llega y el vendedor no puede proporcionar una prueba de envío o entrega, obtendrá un reembolso completo. Así de sencillo". El estafador le ha enviado un artículo completamente distinto. Por ejemplo, usted pidió una PlayStation 4, pero en su lugar sólo reci