2026年に家電製品を購入できる18の正規オンラインストア

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著者: Adam Collins

December 19, 2025

一言で言えば

  • 2026年のオンライン・エレクトロニクス・ショッピングは、信頼できる小売業者によって便利で安全になる。
  • 詐欺師はAIを使って店舗、レビュー、商品画像を偽装する。
  • ブランド家電の大幅値引きは赤信号。
  • 無許可の販売業者から購入すると、保証が無効になったり、サポートが受けられなくなったりする可能性がある。
  • 有名なマーケットプレイスや、購入者保護のあるメーカー直営店にこだわりましょう。
  • ScamAdviserでウェブサイトのTrustScoreを常にチェックしよう。
  • 2026年に安全なプラットフォーム上位には、Amazon、Best Buy、Apple、Samsung、Sony、Xiaomi、その他12社がランクインしています。

オンラインで家電製品を購入する理由

家電製品をオンラインで購入する人が以前にも増して増えていますが、それには理由があります。AIを搭載したノートパソコン、スマートホームハブ、折りたたみ式スマートフォンなど、ブランド製品であれば、正規販売店であれば製品自体は同じである。変わるのは価格、利便性、そして信頼だ。

ショッピングがゼロ・クリック・コマース、ライブ・ショッピング・ストリーム、より迅速なフルフィルメントへとシフトする中、電子機器のオンライン注文は、選択肢を犠牲にすることなく時間を節約する。小売業者は現在、詳細なスペック、ARプレビュー、瞬時の比較、玄関先までの配送を提供しており、多くの場合、実店舗を訪れるよりも早い。

しかし、製品の価格が高ければ高いほど、詐欺師にとっては大きなインセンティブとなる。

2026年の家電製品とは?

家電製品とは、以下のような日常的なものから高価値のものまで幅広くカバーしている:

  • スマートフォン、ノートパソコン、タブレット
  • テレビ、オーディオシステム、ゲーム機
  • スマートホームデバイス、ホームセキュリティシステム
  • ウェアラブル、AR/VRヘッドセット、IoT家電

これらの製品は高価で需要が高いため、 オンラインショッピング詐欺の最もターゲットとなるカテゴリーの1つです。

2026年にオンラインで電化製品を購入するリスクとは?

2026年の詐欺はこれまで以上に巧妙になっている。詐欺師は現在、ジェネレーティブAIを使用して、説得力のある偽店舗を構築し、リアルな商品画像を作成し、数分で何千もの偽レビューを生成している。

主なリスクは以下の通り:

AIを活用した偽造品

偽の電子機器は、しばしばプロ顔負けの説明やあり得ない値引きで販売されます。これらの製品は、見た目は同じでも、性能が低かったり、完全に故障していたりします。

保証の無効化

無許可の販売業者から購入すると、メーカーの保証が無効になる可能性がある。何か問題が発生した場合、顧客はしばしば「メーカーに連絡するように」と言われるが、サポートが受けられないことが判明するだけである。

安全性とコンプライアンスの問題

偽造電子機器は、ほとんどテストや認証を受けていません。認証を受けていないバッテリー、充電器、配線は、深刻な火災や電気的リスクを引き起こす可能性があります。

フィッシングと偽店舗

タイポスクワットドメインやクローン小売業者のウェブサイトは、支払詳細や個人情報を盗むように設計されています。

電子機器詐欺の見分け方

最も一般的な赤信号を以下に示します:

  • 価格ルールが絶対である:ブランド家電が10%以上の値引きで販売されることはほとんどない。マージンが薄い。大幅な値引きはたいてい詐欺を意味する。
  • 不審なURL:ちょっとしたスペルミスや変わったドメイン拡張子は詐欺サイトによく見られる。
  • AIが生成したコンテンツ:一般的な "About Us "ページ、ぎこちない言い回し、プレースホルダーのポリシーは警告のサイン。
  • 支払い方法が限られている:正規のショップはクレジットカードや信頼できる決済サービスを提供している。銀行振込、暗号、ギフトカードしか使えない場合は要注意。

家電製品を安全に購入するためのヒント

購入する前に、以下の簡単なルールに従ってください:

  • 販売者がメーカー直販であるか、またはマーケットプレイスによってフルフィルメントされているかを確認する。
  • 販売者の履歴、評価、詳細なカスタマーレビューを確認する。
  • 地域の互換性を確認する(電圧、プラグ、ネットワークバンド)
  • 急げ」と迫るような取引は避ける。
  • より良い詐欺防止のためにクレジットカードを使用する
  • 購入前にScamAdviserでウェブサイトのTrustScoreをチェックする。

素早くチェックすることで、高額なミスを防ぐことができます。

オンラインストア キーエッジ トラストスコアのチェック(ScamAdviser)
アマゾン 圧倒的な発送スピードと "A-to-z "バイヤー保証 スコアをチェック
ベストバイ 店舗での受け取りと専門家による技術サポート(Geek Squad) スコアをチェック
ニューエッグ 詳細な技術仕様とエンスージアストグレードのPCコンポーネント スコアをチェック
サムスン 高い下取り価格と直販限定カラー スコアをチェック
アップル ショッピングコンシェルジュ:製品エキスパートとの1対1のライブビデオセッション。 スコアをチェック
ウォルマート Walmart+ In-Home:冷蔵庫への直接配送と簡単な店舗返品。 Check Score
イーベイ 入手困難なヴィンテージテクニックと強力なマネーバック・プロテクション スコアをチェック
B&H フォトビデオ Payboo節税:すべてのハイテク製品の購入に対して、即座に消費税が払い戻されます。 スコアをチェック
アドラマ VIP360プロテクション:偶発的な損傷と60日間の返品期間を含む。 スコアをチェック
HPストア カスタマイズ可能な受注生産ノートパソコンと学生割引 スコアをチェック
Dellストア クラス最高のエンタープライズ保証とオンサイト修理 スコアをチェック
ソニーストア プレイステーションハードウェアとプレミアムオーディオへの早期アクセス スコアをチェック
マイクロソフトストア ソフトウェアとハードウェアのシームレスな統合とクラウド対応技術 スコアをチェック
カリーズ 金利0%の「Flexpay」プランで技術コストを分散。 スコアをチェック
メディアマルクト EU圏で大規模なローカル展開と頻繁な「免税」セール Check Score
ヨドバシカメラ ヨドバシカメラのポイントカード(10%還元)。 Check Score
シャオミ(Miストア) ライバルより50%近く安いプレミアムスペック スコアをチェック

注:このリストは順不同であり、一般的なガイドとして意図されています。在庫状況、販売者の品質、購入者保護は地域によって異なる場合がありますので、購入前に必ずご自身でご確認ください。

家電製品を購入するのに最適な18のオンラインストア(2026年)

アマゾン

世界最大のマーケットプレイスには、他に類を見ない品揃えがあります。安全のため、購入者保護がしっかりしているSold by AmazonまたはFulfilled by Amazonの製品を購入しましょう。

ベストバイ

北米で信頼されているBest Buyは、透明性の高い保証、明確な返品、Geek Squadを通じた購入後のサポートで際立っています。

ニューエッグ

PCビルダーやゲーマーの間で高い評価を得ているNeweggは、ハードウェア、コンポーネント、パフォーマンス・エレクトロニクスを専門としています。

ウォルマート

Walmartの大規模な小売事業は、信頼性の高いオンラインフルフィルメント、競争力のある価格、便利なピックアップオプションにつながります。

イーベイ

強力な買い手保護のある合法的なマーケットプレイスです。売り手のフィードバックを常にチェックし、「too good to be true」な取引を提供する真新しい売り手は避けましょう。

Curry's

英国およびアイルランドの大手家電量販店で、信頼できる保証と地域密着型のサービスで知られています。

メディアマルクト

ヨーロッパ最大級の家電量販店。本物の商品と確かな消費者保護で、複数の国で信頼されている。

ヨドバシカメラ

ヨドバシカメラは、日本の大手家電量販店です。

B&H フォトビデオ

プロフェッショナルの間で人気の高いB&Hは、専門的な知識、本物の製品、特殊な電子機器で知られています。

アドラマ

写真、オーディオ、ビデオ機器を扱う、信頼のおけるプロ向け小売業者。

サムスン(公式ストア)

直接購入することで、正規品、公式保証、メーカーサポートへのアクセスが保証される。

アップル(オフィシャルストア)

正規品保証、下取りプログラム、サービスアクセスなど、アップル製品を購入する最も安全な方法。

HP(オフィシャルストア)

最新のHPコンピュータとプリンターを、完全保証付きで直接ご購入いただけます。

デル(オフィシャルストア)

カスタムメイドシステムや保証登録に最適です。

ソニー(オフィシャルストア)

ソニーのエレクトロニクス、オーディオ、プレイステーション製品の公式販売店です。

マイクロソフトストア

Surfaceデバイス、Xboxコンソール、マイクロソフトのハードウェアを安心して購入できる。

シャオミ(Miストア)

拡大するXiaomiの携帯電話やスマートデバイスのエコシステムの公式販売店。

アリエクスプレス

アリババが運営する合法的なマーケットプレイス。長い歴史と詳細なリストを持つ、評価の高いセラーからのみ購入しよう。

結論:賢い買い物、合法的な購入

2026年に家電製品をオンラインで購入することは、便利で効率的であり、多くの場合、店舗での買い物よりも安全です。詐欺師はより巧妙になっていますが、それを避けるための手段も進歩しています。

信頼できる小売業者にこだわり、非現実的な割引を避け、購入前に必ず確認すること。数分余分に調べるだけで、数百、あるいはそれ以上の節約になります。


よくある質問
2026年にオンラインで電子機器を購入するのは安全ですか?
合法的な小売業者から購入し、不正な販売者を避ければ、大丈夫です。

電化製品が詐欺のターゲットになりやすいのはなぜですか?
高価格、旺盛な需要、薄利多売が、詐欺師にとって魅力的だからです。

マーケットプレイスから購入すると、保証が無効になることがありますか?
はい。無許可の第三者販売者からの購入は、メーカー保証を無効にする可能性があります。

正規の販売店かどうかを確認するにはどうすればよいですか?
購入する前に、販売者の履歴、支払い方法を確認し、ScamAdviserでサイトを確認してください。

詐欺を報告してください!

デマに騙されて偽物の商品を購入したことはありませんか? サイトを報告し、他の人に警告してください。

ヘルプと情報

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人気のストーリー

インターネットの影響力が高まるにつれ、オンライン詐欺の蔓延も増加している。偽の投資機会からオンライン・ショップに至るまで、オンラインで被害者を陥れようとする詐欺師はあらゆる種類の主張を行っており、インターネットを利用すれば世界のどこからでも匿名で活動することができる。バーチャルな世界がますます私たちの生活のあらゆる面に浸透している今、オンライン詐欺を見分ける能力は重要なスキルです。以下のヒントは、ウェブサイトが詐欺であることを示すサインを見分けるのに役立ちます。 常識真実にしては良すぎる オンラインで商品を探すとき、お買い得な商品はとても魅力的です。グッチのバッグや新しいiPhoneが半額?そのような取引をしたいと思わない人はいないでしょう。詐欺師もこのことを知っていて、その事実を利用しようとする。 オンライン取引があまりに良さそうに見えたら、よく考えてダブルチェックすること。最も簡単な方法は、競合サイト(信頼できるサイト)で同じ商品をチェックすることです。価格の差が大きい場合は、ウェブサイトの他の部分を再確認した方が良いかもしれません。 ソーシャルメディアリンクをチェックする 昨今、ソーシャルメディアはeコマース・ビジネスの中核であり、消費者はオンライン・ショップがソーシャルメディア上で存在感を示すことを期待している。詐欺師はこのことを知っており、ソーシャルメディアサイトのロゴをウェブサイトに挿入することがよくある。表面的な部分だけを見てみると、この機能が機能していないことがよくある。 ソーシャルボタンは、ウェブサイトのホームページや空のプロフィール、あるいはどこにもつながらないかもしれない。詐欺師は、偽サイト専用のフェイスブック、ツイッター、インスタグラムを実際に設置するのが面倒な場合が多い(あるいは、悪評が広まる場所を作りたくない)。もしソーシャルメディアのアカウントが機能しているなら、投稿があるかどうかざっと見てみよう。ウェブサイトが詐欺であれば、怒ったユーザーが知らせてくれることがよくある! 小さな活字(規約とポリシー)をチェックする 詐欺師は、「会社概要」、「利用規約」、「配送ポリシー」、「返品ポリシー」のようなページで、いかにもプロフェッショナルであるかのような雰囲気を出すために、プレースホルダーや突拍子もない文章を使うことがよくあります。これらのページが存在しなかったり、質が低かったりした場合(例えば、誤字脱字があるなど)、そのサイトで買い物をすることを考え直しましょう!合法的なビジネスであれば、不完全で杜撰な文章を掲載するものでしょうか? ブランド名が(間違って)使われていませんか? 詐欺的なウェブショップの多くは、ブランド名(アディダス、シャネル、アップル)を「割引」、「格安」、「セール」、さらには「無料」といった言葉と組み合わせて使い、検索エンジン経由の訪問者を獲得している。ブランドは通常、この種のウェブショップで自社製品が販売されるのを好まない。プレミアム・ブランドは、自社製品をセールに出したり、大幅な割引を提供したりすることはほとんどない。同様に、ほとんどの真面目なオンラインショップは複数のブランドを販売しており、1つのブランドで生計を立てているわけではありません。 ウェブサイトのルック&フィールにも気を配りましょう。正規のウェブサイトには、高品質なロゴや写真が掲載されている。詐欺師は、画像や商品説明などのコンテンツを様々なソースから盗むことがよくあります。そのため、奇妙なフォーマットや低解像度の写真など、ウェブサイトの外観がプロフェッショナルでないように見えることがあります。 トラストマークは機能していますか? トラストマークは、オンラインショップの第三者認証方法です。例えば、セキュリティや消費者の権利保護を示すものです。しかし、詐欺サイトも許可なくトラストマークを使用しています。例えば、実際に認証されていないのにウェブサイトにトラストマークの写真を掲載している場合があります! ドメイン名を確認する ある種のサイトは、実際の会社とは無関係であるにもかかわらず、有名ブランドの公式サイトであるかのようにあなたを騙そうとします。特にリンクをクリックする場合は、ドメイン名(ウェブサイトのアドレス)が予想通りであることを確認してください。例えば、ブランドの本当のドメイン名はbrand.comかもしれませんが、偽のウェブサイトはbrand.net、brand.org、brand.xyz、brand.biz、brand.onlineなどのバリエーションを使用しているかもしれません。 それでもわからない?簡単な解決策は、お気に入りの検索エンジンで特定のページを検索することです。偽サイトは一般的に、あなたが直接リンクをクリックすることに依存しており、一般的にランキングの上位には表示されません。リンクをクリックするよう求めるメールを受け取った場合は、偽サイトでないことを確認するために、常に手動でウェブサイトに移動する方が安全です。 ドメイン年齢をチェック Scamadviser でウェブサイトをチェックし、そのウェブサイトの年齢を調べることができます。登録されている期間など、ドメインに関するその他の情報も収集されます。 例えば1年といった短い期間しか登録されていないドメイン名は疑わしいかもしれない。なぜなら、詐欺師はウェブサイトにあまりお金をかけないからです。最近作成され、有効期限が短いウェブサイトは、詐欺である可能性が高くなります。 レビューは信頼できるか? 有名な消費者レビューシステムを使用しているウェブショップは、通常良い兆候です。しかし、いくつかのレビューシステムは他よりも優れています。レビューシステムがレビュー認証基準を遵守しているかどうか、つまり、ウェブショップが適切な理由なくレビューを削除または編集できないかどうかをチェックしてください。 多くの偽サイトは、偽の肯定的なレビューで埋め尽くされたレビューやお客様の声のセクションを持っています。偽サイトの多くは、レビューやお客様の声のセクションに偽の好意的なレビューを載せています。偽サイトには、でっち上げの人名が含まれ、ランダムなソースから取られた写真が使用され、テキストはしばしば他のウェブサイトからコピーされています。従って、ウェブサイトに掲載されているレビューだけを鵜呑みにしないことをお勧めする。Scamadviser、TrustPilotなどのウェブサイトでは、ユーザーがレビューを残すことができ、企業によって削除されたり編集されたりすることはありません。外部のレビューをチェックすることで、実際の顧客の声をより明確に把握することができる。 企業登録簿を見る 国境を越えての購入を検討している場合、これは簡単ではないかもしれない。どの国にも企業を登録する方法があります。米国ではBetter Business Bureauが良い情報源となる。オランダでは商工会議所をチェックすることができます。 通信は安全ですか? ウェブショップのアドレスの前に「https」が表示され、「ロック」マークが見えますか?この場合、ウェブショップとあなたのブラウザ間の通信は暗号化され、ウェブショップをより安全に利用することができます。SSL証明書(通信を保護するために必要なもの)を追加するコストはわずか(年間4.99ユーロから)なので、ウェブショップが偽物でないことを保証するものではありません。 安全な支払い方法はありますか? 支払い方法には多くの種類があります。一般的にクレジットカード、PayPay、Alipayは、万が一商品が届かなかった場合に代金を返金することで消費者を保護します。ウェブショップがこれらの支払い方法に対応しているかどうかを確認してください。ウェブショップの信頼性に疑問がある場合は、決して銀行口座に送金しないでください。 Western Union、Moneygram、Skrill、Bitcoinなどの支払い方法は追跡不可能なことが多く、これらの方法で送金されたお金を取り戻すことは事実上不可能です。その結果、これらの方法は詐欺師に好まれています。 誰が商品を配送するのか? ウェブショップが配送業者を記載しているかどうか確認してください。すべてのウェブショップが掲載しているわけではありませんが、配送を追跡する機能を統合しているところもあります。また、チェックアウトの際に配送業者が記載されている場合もあります。信頼できる配送業者が記載されていれば、通常は良いサインです。 よくわからない場合はウェブショップに問い合わせる 良いウェブショップは、顧客が様々な方法でコミュニケーションを望んでいることを知っています。会社が電話番号、EメールID、問い合わせフォームを提供しているか、ソーシャルメディアで活動しているかをチェックする。疑問があれば電話するか、Eメールやソーシャルメディアで詳細情報のリクエストを送信する。プロフェッショナルなウェブショップは、媒体にもよりますが、通常数時間から最大2営業日以内に返信します。 まだ確信が持てませんか?やらないでください! まだ)確信が持てない場合は、やらないでください!Scamadviserのアドバイスでは、まだ確信が持てない場合は、慎重に直感に従ってください。お得な価格で判断を鈍らせないでください。疑問があるのなら、他に買うべきお店はたくさんあります。 具体的な詐欺の種類については、以下の「詐欺の見分け方」シリーズで詳しく解説しています! 詐欺の見分け方 - フィッシング詐欺の見分け方 - コピーサイト詐欺の見分け方-雇用詐欺詐欺の見分け方-お得すぎる情報詐欺の見分け方 - 偽のレビュー 詐欺を見分けるツール オンライン上には、詐欺に遭っているかどうかを見分けるのに役立つツールがいくつかある。ウェブサイトのリンク、EメールID、電話番号、住所、会社情報など、オンライン上で誰かが共有するあらゆる情報をチェックすることができる。これらのデータを組み合わせることで、詐欺師と取引しているのか、それとも本物の個人/組織と取引しているのかについて、意味のあるイメージを形成することができる。 以下は、詐欺を見分けるのに役立つインターネット上の最も便利なツールです: ドメインやリンクのチェック ウェブサイトをスキャンして、詐欺の兆候があるかどうかを即座に判断できるツールがいくつかオンラインで利用可能です。これらのツールは確実なものではありませんが、ウェブサイトが合法か偽物かを判断するための貴重な情報を提供してくれます。 ScamAdviser:ScamAdviserは、オンライン詐欺を特定することに重点を置いており、オンラインショップの不達や偽物の販売、偽の投資サイトや暗号サイト、購読詐欺などがある。パートナーを通じて、フィッシングやマルウェアのチェックも行う。 URLscan.io:URLscanは、より技術に精通したユーザー向けのサービスである。詳細なドメインやIP情報など、大量の技術的洞察を提供する。 ドメイン登録情報の確認 Whoisドメイン検索では、ドメイン名の所有権と保有期間を追跡することができます。すべての家屋が管理当局に登録されているのと同様に、すべてのドメイン名レジストリは、そのレジストリを通じて購入されたすべてのドメイン名に関する情報を、そのドメイン名の所有者や購入された日付とともに記録しています。 ICANN検索:ICANNとは、Internet Corporation for Assigned Names and Numbersの略称です。ICANN登録データ検索ツールは、ドメイン名とインターネット番号リソースの現在の登録データを検索する機能を提供します。 画像の確認 逆画像検索サービスでは、同じ画像が複数のウェブサイトに掲載されているかどうか、画像が編集されているかどうかを確認することができます。画像が複数の異なるウェブサイトに掲載されている場合、その画像が盗用されている可能性があります。 FaceCheck:FaceCheckを使えば、顔写真、性犯罪者サイト、ニュースに登場した容疑者など、何百万もの顔と照合することができます。 Google画像検索:2011年、Google画像に逆画像検索機能が追加され、ユーザーが画像や画像へのリンクをアップロードすると、同じ画像がインターネット上のどこに掲載されているかを調べることができるようになった。 ティンアイTinEyeは、キーワードやメタデータ、ウォーターマークではなく、画像識別技術を使用したウェブ初の画像検索エンジンである。TinEyeを使えば、キーワードではなく画像で検索することができる。 ヤンデックス・イメージズYandex Imagesは、Google画像検索やTineyeに代わる検索エンジンで、他の画像検索エンジンが見逃す可能性のある検索結果をしばしば見つけることができます。 ビジネスをチェックする 合法的なビジネスは、その国の規制当局に登録されていなければなりません。まず、あなたの国のビジネス登録を確認することをお勧めします(参照:Global Scam Country Guide)。以下は、国内外のビジネス登録です: ASIC登録オーストラリア カンパニーズハウス英国 クランチベースアメリカ/ヨーロッパを中心としたグローバル EU Business Register:ヨーロッパ オープンコーポレーツアメリカ/ヨーロッパを中心としたグローバル SEC会社検索米国 電話番号の確認 スマートフォンの発信者番号通知機能は、番号だけでなく、かけてきた相手の名前や所在地まで表示されるまでに進化しています。最近では、多くのキャリアがこの機能をすでに提供しており、以下のアプリを使えば、見知らぬ発信者をより適切に選別することができる。また、スパムや詐欺電話を報告して他のユーザーに警告することもできる。 Sync.me:Sync.MEは「世界有数のソーシャル電話帳」で、世界中の何百万人ものユーザーが着信を識別し、迷惑なスパム電話をブロックするのに役立っている。Sync.MEは、世界中どこにいても、発信者をフルネームと写真で正確に特定します。 Truecaller:TrueCallerは、発信者識別、着信拒否、フラッシュメッセージ、通話録音、インターネットを利用したチャット&ボイスの機能を備えたスマートフォンアプリケーションです。登録には携帯電話番号が必要。このアプリはAndroidとiOSで利用できる。 WhoscallWhoscallは、発信者番号通知とブロック機能を備えた、評価の高い電話アプリです。通話やテキストメッセージのサービス以外にも、着信電話やSMSの識別、悪質なスパム電話やSMSのブロック、16億以上の番号を持つ巨大なデータベースを搭載していることでも知られています。 テキストメッセージをチェック メッセージング詐欺は非常に説得力があり、不注意なクリック一つであなたの個人情報や財務データが詐欺師の手に渡る可能性があります。以下のツールを使って、テキストメッセージが詐欺かどうかをチェックしましょう: コールディフェンダー(香港):Call Defenderは香港で着信拒否と発信者番号通知サービスを提供している。Whoscallのデータベースを利用するだけでなく、香港の有名な迷惑電話データベースであるHKJunkcallも利用し、詐欺電話や迷惑電話を総合的に防止する。 ScamRanger:ユーザーは詐欺メールを報告したり、受け取ったメッセージが詐欺かどうかをチェックしたりできる。Scam Rangerは、コミュニティの力を活用することで、あらゆるメッセージング・プラットフォームでオンライン金融詐欺から人々を守ります。 ビデオをチェック 技術が向上し続けるにつれ、ディープフェイクの作成は容易になり、特定は難しくなっている。知名度の高い詐欺にも使われており、非常に説得力があります。動画がディープフェイクかどうかを識別するためのツールがあり、ユーザーは動画のリンクを貼り付けたり、動画をアップロードしたりするだけでそれを行うことができる。 ディープウェア:疑わしい動画をスキャンして、合成的に操作されたものかどうかを調べる。このプロジェクトは、コミュニティが協力してディープフェイクと戦うための信頼できる解決策を見つけることができるよう、オープンソースで提供されている。

お金を手放すのが早すぎたこと、利用したサイトが詐欺であったことに気づいたという最悪の事態が訪れました。まずは、絶望しないでください! 詐欺に遭ったと思ったら、まず返金してもらうことです。これは、あなたが本物の会社と取引しているのか、詐欺師と取引しているのかを判断するための最初の、そして最も簡単なステップです。悲しいことに、詐欺師からお金を取り戻すのは、ただ頼むほど簡単ではありません。 本当に詐欺師を相手にしている場合、お金を取り戻す手順(および可能性)は、使用した支払い方法によって異なります。 ペイパル デビットカード/クレジットカード 銀行振込 電信送金 グーグルペイ ビットコイン ペイパル PayPalを利用した場合、詐欺にあった場合にお金を取り戻せる可能性が高い。PayPalのウェブサイトでは、購入から180日以内に異議を申し立てることができます。 異議申し立ての条件 最も単純な状況は、オンラインストアに注文したのに商品が届かないというものです。この場合、PayPalはこのように述べています:「注文した商品が届かず、販売者が発送または配達の証拠を提示できない場合、全額返金します。簡単なことです。" 詐欺師が全く別の商品を送ってきた。例えば、PlayStation 4を注文したのに、代わりにPlayStationのコントローラーだけが届いたとします。 商品ページに商品の状態が誤って記載されていた。新品と記載されているにもかかわらず、明らかに使用された形跡がある。 商品の部品や機能が欠けており、それが開示されていない。例えば、組み立て用のネジがすべて含まれている棚を購入したにもかかわらず、到着したときにはネジが含まれていなかった場合。 正規品として販売された商品が偽造品であった場合。 クレジットカードまたはデビットカード クレジットカードやデビットカードでオンラインショップに支払った場合、最善の方法は、カードの銀行を通し、「係争中の取引」についてのセクションがあるかどうか、または「チャージバック」プロセスについて言及されているかどうかを確認することです。このプロセスはかなり複雑で、Chargebacks911のこのインフォグラフィックが完璧に証明している。 しかし、チャージバックとは何でしょうか?Money Saving Expertによると、チャージバックはオンラインで何かを購入した際に、その商品やサービスが不良品であった、提供されていなかった、会社が倒産したためあなたに届けられなかった、といった場合に有効です。チャージバックの請求が有効であれば)あなたの銀行は直接加盟店の銀行に行き、あなたの口座に返金します。チャージバックを請求できる期間は、支払いまたは問題に気づいてから120日間です。 英国の方は、1974年消費者信用法第75条が適用されます。もっと詳しく知りたい方は、Money Saving Expertで全文をご覧ください。この法律はあなたにとって何を意味するのでしょうか?この法律は、100ポンドから30,000ポンド以上の金額を支払った場合、注文した商品が届かなかったり、注文したはずの商品が届かなかったりした場合に、お金を取り戻すことができるというものです。チャージバックとの違いは、カード会社の自主的な制度ではないということです。これらの保護は法律で定められています。 私たちScamadviserが、この保護が消費者にとって素晴らしいものだと考える理由は、あなたを失望させ、その後倒産した会社からユーザーを守ることにもなるからです。 注意:クレジットカードで支払う際、PayPalなどのサードパーティを利用しないよう注意してください。第75条に基づく請求権が無効になる可能性があります。詳細はこちらをご覧ください。 銀行振り込み Which.co.ukは、銀行振り込みからお金を取り戻す方法について次のように述べています:銀行振込からお金を取り戻す方法について、Which.co.ukは次のように述べています。一旦連絡をすれば、銀行が資金の回収を試みます。それでもうまくいかない場合は、銀行に苦情を申し立てるか、最寄りの金融オンブズマンに連絡してください。さらに、Which.co.ukは、当局に連絡し、ケース番号を手元に置いておくと、このプロセスに役立つとしている。 送金サービス 送金サービスの利用には注意が必要だ。Which.co.ukは、マネーグラム(MoneyGram)、ペイ・ポイント(Pay Point)、ウェスタン・ユニオン(Western Union)などのサービス(詐欺師の間で人気)を利用すると、お金を取り戻すのが難しくなると指摘している。ここでの最善のアドバイスは、取引に確信が持てない場合は、この支払い方法を選択しないことである。 不正な謎の支払い 決算書を見ていて、奇妙な買い物がありませんか?もしかしたら、身に覚えのない会社から引き落とされているかもしれません。それは不正な引き落としかもしれません。このような場合は、できるだけ早く銀行に連絡してください。お住まいの地域によっては、あなたを保護するための規制があり、払い戻しが受けられるかもしれません。 グーグルペイ 誰かがあなたのGoogle Payアカウントを勝手に使っていませんか?もしかしたら、身に覚えのない支払いがあったかもしれません。ご心配なく!Googleには、あなたを助けるための異議申し立てシステムがあります。支払いに関する異議申し立て、報告、キャンセルの方法については、こちらをご覧ください。 ビットコイン(およびその他の暗号通貨) 悲しいことに、暗号通貨の取引は追跡や逆引きが不可能なため、その回収が大きな課題となります。ほとんどの場合、暗号コインを回収する望みはほとんどありません。ビットコイン取引を行った会社に連絡し、返金を求めるケースを提示することができます。その後、その会社のポリシーに従って払い戻しを行うことができるかどうかを判断するのは、その会社次第です。 専門知識があり、暗号資金の回収に高い成功率を持っていると主張する偽の「回収エージェント」に注意してください。詐欺である可能性が高い理由については、「暗号通貨は詐欺師から回収できるか」の記事をお読みください。 払い戻しのために支払いプロバイダーにアプローチする方法についてのより詳細なガイドについては、詐欺からお金を取り戻す方法のページをご覧ください。 より安全なオンライン決済の方法については、オンライン決済の安全な方法とは?